Обзор от покупателя на Отпариватель Endever Odyssey Q-9

Началось всё с того, что у нас сломался утюг с парогенератором. Очень мне это устройство, для глажки белья, нравилось. Но подумалось: а почему бы не попробовать что-то новенькое? Вот, например, отпариватель. Тоже паром гладит, но, судя по информации в интернете, может еще и чистить. Начала искать модель, чтобы была именно отпариватель-очиститель. Ну, и цена, конечно, чтобы подходящая была. Где именно искать, вопросов не было: последнее время всю технику (и не только) покупаем в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Сколько не сравнивала с другими магазинами, здесь всегда и дешевле, и удобнее, и предложения интереснее. Знакомым своим всегда советую покупать именно здесь. Открыла перечень моделей, отфильтровала по необходимым параметрам, сравнила несколько моделей и выбрала EndeverOdisseyQ-9.

Ну, а как можно не заинтересоваться, если производитель пишет, что данное устройство может отпаривать одежду, подушки, одеяла, матрасы. Горячий пар, проникая насквозь, уничтожает пылевых клещей, негативную микрофлору и запахи. Эффективное отпаривание, деликатный уход, удобное управление. Быстрый нагрев, интенсивная подача пара. Особенно понравилось, что мощность 2500 Вт, давление пара 4,5 бар и высота стойки 182 см. Все эти параметры были гораздо выше, чем у других отпаривателей данной ценовой категории. Подходило еще то, что это именно очиститель-отпариватель и может работать, как в вертикальном, так и в горизонтальном положении.

Но, конечно, перед тем, как окончательно определиться с выбором, поискала отзывы об этом очистителе-отпаривателе. Отзывов, к сожалению, оказалось мало и все не однозначные. Но всё же я решила рискнуть. Заказала данную модель и уже через три дня она стояла у меня дома.

Отпариватель упакован в компактную коробку с пенопластовыми вкладышами:

Поскольку техника для меня была новая, внимательно начала изучать инструкцию:

И здесь меня постигло первое разочарование. Изучать было практически нечего. Такое впечатление, что фирма писала её для своих сотрудников, причем тех, кто уже давно у них работает. Во-первых, бумагу явно сэкономили. Маленькая книжица с мелким шрифтом и очень некачественными фото и рисунками. Наверное, каждый покупатель начинает знакомство с новым устройством с комплектации. Ну, и я не оказалась исключением.

Читайте также  Обзор от покупателя на Дрель-шуруповерт сетевая Вихрь СШ-550/1

Комплектация с описанием на коробке:

Читаю. Комплектация: Отпариватель, плечики, телескопическая стойка, паровой шланг, термостойкая защитная рукавица, универсальная щетка-насадка с полимерной щетиной, щетка-насадка с мелковорсистой подушечкой, руководство по эксплуатации, гарантийный талон. Всё!

И вот тут начались мои первые вопросы, потому как, согласно комплектации у меня оказались неучтенные детали. Ну, с прищепками, которых в коробке было 4 штуки и небольшой воронкой, я как-то еще разобралась.. Хотя удивило, зачем столько прищепок, если перекладины для глажки брюк нет? Что тоже было непонятно. Ведь в других, даже более дешевых отпаривателях, этой фирмы такие перекладины есть, а в эту положить почему-то пожалели. Но вот еще эта удивительная, пластмассовая деталь многоугольной формы голубого цвета, с непонятным расположением отверстий:

В инструкции о ней абсолютно ничего нет. Начала искать информацию в интернете. Опять – ноль. Зашла на сайт изготовителя. Позвонила на горячую линию. Отвечали вежливо. Но перебрасывали из отдела в отдел и от специалиста к специалисту. Наконец пятый или шестой по счету инженер, после некоторых раздумий мне ответил, что это, скорее всего, устройство для отпаривания воротничков. На мой вопрос, почему об этом устройстве нет ни слова в инструкции, он мне ответить не смог. Кроме того, я задала ему еще несколько вопросов, как самому, видимо, знающему. Но на эти вопросы, он мне так и не смог ответить. Причем, сам этим был немало удивлен. А вопросы были такие:

1. Зачем вы кладете в комплектацию четыре прищепки, если в данном отпаривателе нет перекладины для глажки брюк? Куда я должна две прищепки прикреплять? И вытекающий из этого, следующий вопрос:

2. Почему этой перекладины нет? Ведь погладить брюки без неё на телескопической стойке невозможно. Пусть бы цена была немного больше, но функционал прибора был бы насколько выше!

3. Страница 4 инструкции: «Устройство прибора». Почему она настолько неинформативна? Во-первых, без лупы не прочитаешь, во-вторых, цифры есть, а саму деталь, которая обозначена под данным номером не видно: или на некачественном фото её просто не разглядеть, или она под таким углом находится, что её вообще не видно.

Читайте также  Обзор от покупателя на Очиститель воздуха Xiaomi Mi Air Purifier 2

4. В инструкции, в разделе «Эксплуатация», написано: «Снимите резервуар, залейте в него холодную воду». Как снять? Куда залить? Да, там есть небольшая стрелочка, показывающая в какую сторону снимать резервуар. Но не трудно же было написать с каким нажатием это делать, как правильно взять этот самый резервуар. Человек первый раз видит эту конструкцию.

Вот для меня непонятно было: то ли просто на себя со всей силы тянуть, то ли как-то приподнимая. Потому что бак снимается не так уж легко. Нужно силы приложить. А, если делаешь это в первый раз, то и сломать можно. Причем второй вопрос: куда наливать? В устройстве ни слова не написано об отверстии, куда нужно наливать воду. Где находится? Как наливается. Вот она и воронка, о которой тоже ни слова нет в инструкции, пригодилась бы, но у нас есть фильтр воды, поэтому данная воронка и не пригодилась. Из фильтра чистая вода аккуратно наливается и без неё.

Но вот другой при этом вопрос:

5. В этом же разделе: «Не наливайте более 2,3 л воды»?

Почему на этом самом баке нельзя было просто нарисовать рисочки с пометками «MAX» и «MIN»? На этом баке налеплена куча всякой непонятной информации микроскопическим шрифтом, а такой нужной — нет!

6. И снова этот же раздел инструкции. В пункте 4 написано: «Установите необходимую температуру на регуляторе (СИНТЕТИКА, ШЕЛК, ШЕРСТЬ, ХЛОПОК, ЛЕН). Написано именно ПРОПИСНЫМИ. Но на самом устройстве нет этой информации! Как я должна определить, сколько мне колёсико нужно покрутить, чтобы можно было погладить именно лен, например?

Вот такие у меня были вопросы к специалисту фирмы-изготовителя. В ответ на его грустное молчание, я еще добавила, что в данной инструкции написано: гарантия 18 месяцев распространяется на дефекты материала и недостатки при изготовлении. А недостатки я еще не все перечислила. Так что гарантия мне на 1,5 года мне, я так понимаю, обеспечена.

В этих же гарантийных обязательствах (страница 18): Согласно п. 2 ст.5 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», производителем установлен срок службы для данного изделия, который составляет не менее 2 лет с момента производства при условии, что эксплуатация изделия производится в строгом соответствии с настоящей инструкцией и предъявляемыми техническими требованиями. Опять же возникает вопрос: «не менее 2 лет с момента производства». Причем тут момент производства и как это завязано с началом эксплуатации? Ну, это уже мелочи, конечно. Хотя, судя по данной инструкции, соблюдение её правил — очень сомнительное занятие.

Читайте также  Обзор от покупателя на Смартфон Huawei P20 Lite Blue

Еще могу сказать, что насадка под номером 10 (с мелковорсистой подушечкой) плохо фиксируется и, если вести утюжок в обратном направлении при горизонтальном отпаривании, то она падает постоянно. И еще для новичков: не прижимайте утюжок к деликатным тканям при глажке: утюжок без покрытия и вещь может испортится:

Но в целом, к устройству я привыкла. Не скажу, что в полном восторге. Но нравится гладить постельное бельё в горизонтальном положении утюжка, футболки и толстовки, если пользоваться не плечиками отпаривателя, а устанавливать свои плечики на держатель отправателя. Потому что пока с тех плечиков снимаешь, вещь опять мнется. Заявленное давление пара работает единоразово, вначале нажатия на кнопку утюжка. Потом просто пар идет слабее, чаще всего очень слабо. Прочитала в предыдущем комментарии, что воды надолго хватает. Удивилась. Вода из бачка исчезает очень быстро. И, если бы не наш фильтр для воды, то на фильтрованной воде можно было бы разориться.

Также не предусмотрен механизм сматывания шнура.

У отправителя есть колесики:

Порекомендую ли я данный аппарат другим покупателям? Нет. Но задумка хорошая. И могла бы, действительно, облегчить жизнь хозяйкам. Если бы сделана была более качественно.